通讯设施的不断改变，从最早的的大哥大进步为座机再到随身携带的手机，进步速度可谓是不言而喻。不了解大伙对于400电话是不是有知道，这是专门为企业设定的一种业务。目前不少的大型企业，包含国企也有在用400电话，它能非常不错的体现一家企业的服务意识。同时，也是企业实力与信誉的体现，假如哪家企业还没有办理该业务那样可以考虑办理安装，不需要担忧办理程序太过复杂，不少事情都可以简单化。
像大家假如拨打114热线电话咨讯有关问题，作为拨出方需要承担大多数的话费。这个号码也叫做号码百事通，它的出现确实给大家的生活带来了不少便利之处，有哪些困难疑问都可以打电话咨询。包含问路，订餐，买票等等，不少事情都可以交由他们来负责，会帮助大家查看。与400电话相比，想要咨询或者办理有关的业务拨打该电话，就会接通到企业预定的固定电话，或者手机上，大伙也就能与企业的有关负责职员谈业务，有任何疑问便也能询问。说到400号它最大的特征是拨出方与接收方一同承担一部分的话费，也就是说顾客只须承担一半的成本，其余都交由企业支付。这一点可能是不少人没想到的，其主如果出于顾客角度考虑问题，顾客在与企业正式合作之前肯定有不少的疑问，他们需要一个可以直接能给予他们帮助的对象，迅速又直接。那样400电话成为企业与顾客之间交流的桥梁，给交流双方提供一个非常不错的机会。
目前，400电话被应用于每个行业，体现着一家企业的实力与信誉。更要紧是非常不错的展示企业的好的形象，企业的服务意识也被非常不错的体现出来。对于该业务还需要了解的一点是：其只能接入电话，不可以拨通电话，企业假如想要外拨电话，那样需要用其他的手机。好的公司形象对于企业自己的进步还是有肯定影响用途，一个真的好的有实力的企业，应该要多从客户的角度去考虑问题。多从他们的利益着想，可能也就会给企业带来更多的买卖单子，有更多的顾客想与其企业合作。
400电话的推出，对于各大企业是一件好事，让他们与顾客之间的距离缩小了，如此的好机会不适合错失。